AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN GENERAL

El presente aviso legal recoge las condiciones generales que regulan el acceso y utilización del sitio web welgood.es, (en adelante, el “Sitio Web”, la “Página Web” o el “Portal”), que la sociedad WELGOOD TECHNOLOGIES, S.L pone gratuitamente a disposición de los usuarios de internet.

Para dar cumplimiento a lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, a continuación, se indican los datos de titularidad del Sitio Web e información general.

• Denominación social: WELGOOD TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, “Welgood”)
• Domicilio social: C/ Plaza Compostela 27, CP 36201 - Vigo (Pontevedra) - España.
• CIF: B56802580
• Inscripción: Registro Mercantil de Pontevedra, Tomo y Libro 4474, Folio 199, Sección 8, Hoja PO 72754.
• E-mail: administracion@welgoodsolutions.com
• Teléfono: +34 986 443 821

2. CONDICIONES GENERALES DEL PORTAL

El acceso y/o uso del Sitio Web atribuye a quien lo realiza la condición de usuario (“el Usuario”), aceptando desde el mismo momento, plenamente y sin reservas alguna, las presentes Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares que, en su caso, complementen, modifiquen o sustituyan las Condiciones Generales en relación con determinados servicios y contenidos del Portal.

El titular de este Sitio Web podrá modificar unilateralmente y sin previo aviso, siempre que lo considere oportuno, la estructura y diseño del Portal, así como modificar o eliminar los servicios, los contenidos y las condiciones de acceso y/o uso del mismo.

A través del sitio web www.welgood.es, Welgood ofrece a los Usuarios la posibilidad de conocer la empresa, sus productos y servicios. El presente aviso legal regula el acceso, navegación y uso de la presente Página Web.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

El diseño del Portal y sus códigos fuente, así como los logos, marcas y demás signos distintivos que aparecen en el mismo pertenecen a Welgood y están protegidos por los correspondientes derechos de propiedad intelectual e industrial.

4. POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

En su calidad de Usuario, Welgood le informa de su política de protección de datos de carácter personal para que libre y voluntariamente puedas adoptar las decisiones que estimes oportunas. Esta política se refiere tanto a los datos personales que le podamos requerir para acceder a los distintos servicios y contenidos ofertados en nuestra Página Web como a los datos recabados en su condición de usuario de los Parkings que se citan en el apartado I de la presente política.

Esta política de privacidad explica de forma clara y detallada el uso que Welgood hace de todos tus datos personales.

El objetivo de esta Política de Privacidad es:

• Garantizar que entiendes qué datos personales necesitamos recopilar, y los motivos por los que los necesitamos.
• Explicarte de forma clara cómo utilizamos tus datos personales.
• Que conozcas cuáles son tus derechos en relación al tratamiento de tus datos y cómo protegemos tu privacidad.

Conforme a lo dispuesto en el Reglamento (UE) 679/2016 del Parlamento y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de esos datos (en adelante, “RGPD”) y a la normativa de desarrollo que lo complementa le informamos:

A. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DE SUS DATOS?

WELGOOD TECHNOLOGIES, S.L., provista de CIF B56802580, con domicilio en C/ Plaza Compostela, 27 CP 36201 – Vigo, constando inscrita en el Registro mercantil de Pontevedra, Tomo y Libro 4474, Folio 199, Sección 8, Hoja PO 72754.

B. ¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

B.1 Datos recopilados a través del sitio web

Para poder contactar contigo y poder ofrecerte un presupuesto personalizado para tu caso, necesitamos que nos proporciones una serie de datos personales, que te detallamos a continuación.

Datos personales recopilados al contactar con Welgood:

• Datos de contacto: Son datos que recopilamos cuando te pones en contacto directo con nosotros a través de correo electrónico o formulario de contacto. Los datos que recopilamos en estos casos son:

• Nombre
• Empresa (Opcional)
• Correo electrónico
• Teléfono (Opcional)

El contacto directo a través de nuestras redes sociales (Facebook, LinkedIn y otras) se rigen con la política de privacidad de dichas redes. En ningún caso utilizamos ni almacenamos los datos personales proporcionados desde estas plataformas.

Datos personales recopilados al navegar por el Sitio Web de Welgood:

• Datos de sesión: Se utilizan Cookies para guardar las credenciales de inicio de sesión.

B.2 Datos recopilados durante la prestación del servicio

Datos de acceso al parking:

• Datos de acceso: Son datos que recopilamos cuando entras en el aparcamiento: Matrícula del vehículo.
• Imágenes: Durante acceso, salida y tu estancia en el aparcamiento, captaremos tu imagen a través de los servicios de videovigilancia.
• Voz: Si realizas consultas directamente en nuestros parkings, a través del interfono habilitado, recabaremos tu voz para la mejorar del servicio y, en su caso, la seguridad de las instalaciones.
• Tarjeta Bancaria: Si pagas con tarjeta bancaria trataremos tus datos para formalizar el pago derivado de la prestación del servicio.

C. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS?

C.1 TRATAMIENTO DE DATOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Consultas y solicitudes

Gestionar las consultas y solicitudes que a través de cualquier formulario electrónico disponible en el Sitio Web o a través de correo electrónico nos hagan los Usuarios que visiten el Portal. Las preguntas o campos incluidos en los formularios tienen carácter voluntario salvo aquellas que contengan un asterisco (*) que son obligatorias. En el caso de no contestar o cumplimentar las preguntas o campos obligatorios, Welgood se reserva el derecho a tramitar la consulta o solicitud.

Envío de información comercial

Gestionar las consultas y solicitudes que a través de cualquier formulario electrónico disponible en el Sitio Web o a través de correo electrónico nos hagan los Usuarios que visiten el Portal. Las preguntas o campos incluidos en los formularios tienen carácter voluntario salvo aquellas que contengan un asterisco (*) que son obligatorias. En el caso de no contestar o cumplimentar las preguntas o campos obligatorios, Welgood se reserva el derecho a tramitar la consulta o solicitud.

Solamente aquellas personas que expresamente lo acepten recibirán correos electrónicos con información de la empresa, sus productos y sus servicios. En cualquier momento, los interesados podrán acceder a sus datos, y ejercer sus derechos de rectificación, supresión y oposición.

Los datos personales obtenidos serán tratados con las siguientes finalidades:

• Remitir electrónicamente boletines con noticias relacionadas con nuestra actividad.
• Informar a los interesados de promociones y descuentos ofrecidos por Welgood a través de diversos medios como, entre otros, correo electrónico, o cualquier otro medio de comunicación electrónica equivalente, como SMS, o a través de la realización de llamadas telefónicas.

C.2 TRATAMIENTO DE DATOS DURANTE EL SERVICIO

Acceso al aparcamiento

Gestionar el acceso al aparcamiento y poder prestar el servicio contratado.

Mejorar la calidad del servicio.

Si realizas consultas a través del interfono habilitado, trataremos tus datos para resolver las cuestiones planteadas. Asimismo, buscamos la excelencia en los servicios prestados en nuestros parkings por lo que necesitamos tratar tus datos para ello y mejorar la seguridad en nuestras instalaciones.

Seguridad de las instalaciones.

Trataremos tus datos por motivos de seguridad de los usuarios, vehículos y las instalaciones.

D. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

D.1 LEGITIMACIÓN DE LOS DATOS TRATADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios del Sitio Web de Welgood es el interés legítimo que la entidad tiene a atender las consultas, peticiones de Usuarios y potenciales clientes e informar a cualquier interesado en la empresa, sus productos y servicios.

La base legal para el tratamiento de los datos de aquellos Usuarios que soliciten expresamente el alta en el servicio de comunicaciones comerciales (newsletter) es el consentimiento del interesado.

D.2 LEGITIMACIÓN DE LOS DATOS TRATADOS DURANTE LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

La base legal para el tratamiento de los datos de los Usuarios para atender a los servicios prestados en el aparcamiento es para poder cumplir la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación.

Asimismo, es el interés legítimo que la entidad tiene para vigilar y garantizar la seguridad de los usuarios, vehículos e instalaciones y cumplir con las obligaciones derivadas del servicio prestado.

E. ¿POR CUÁNTO TIEMPO TRATAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

E.1 DATOS FACILITADOS A TRAVÉS DEL SITIO WEB

Los datos proporcionados por los Usuarios del Portal Web a través de formularios, cuestionarios o correo electrónico sólo se conservarán el tiempo estrictamente necesario para atender la consulta o petición del interesado. Una vez atendida la consulta o petición los datos personales del Usuario serán borrados, salvo que se entable con el Usuario alguna relación comercial en cuyo caso sus datos serían incorporados al fichero correspondiente de la entidad.

Los datos proporcionados por aquellos Usuarios del Portal Web que se den de alta en el servicio de comunicaciones comerciales y promociones (newsletter) serán conservados el tiempo que dichos Usuarios estén dados de alta en el referido servicio. En cualquier momento el interesado podrá oponerse al tratamiento de sus datos para el envío de información, promociones y comunicaciones comerciales por parte de Welgood dándose de baja con el envío de un correo electrónico a la dirección administracion@welgoodsolutions.com.

E.2 DATOS DURANTE TU ESTANCIA EN EL APARCAMIENTO

Los datos proporcionados se conservarán el tiempo estrictamente necesario para poder atender las posibles reclamaciones suscitadas.

F. ¿CÓMO RECOPILAMOS TUS DATOS PERSONALES?

Recopilamos tus datos personales de las siguientes formas:

• Al contactar con Welgood. Cuando contactas directamente con nosotros a través de correo electrónico, formulario de contacto o redes sociales desde nuestro Sitio Web, recopilamos información que nos ayuda a ponernos en contacto contigo, como tu nombre, correo electrónico o teléfono.
• Al navegar por nuestro Sitio Web. Recopilamos información de forma totalmente anónima de tu navegación, dispositivo y ubicación, para investigación, análisis de datos, marketing, mejorar nuestro servicio y desarrollar nuevas funcionalidades que mejoren la experiencia de todos nuestros Usuarios.
• Al acceder a nuestros parkings. Cuando entras en nuestro aparcamiento obtendremos los datos de la matrícula del vehículo con el que accedes, también grabaremos tu imagen a través del servicio de videovigilancia, en su caso, trataremos tu voz y datos de tu tarjeta bancaria.

G. DATOS PERSONALES SOBRE OTRAS PERSONAS

En ocasiones, puede que no utilices nuestros servicios a tu nombre, sino que contactes con nosotros en nombre de otra persona o accedes a nuestro aparcamiento con el vehículo de terceros.

En estos casos, es tu responsabilidad asegurarte de que la persona o personas sobre las que nos estás dando datos personales son conscientes de ello, han dado su permiso y entienden cómo Welgood utiliza estos datos.

H. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS PERSONALES?

En la siguiente tabla se detallan los destinatarios, categoría y finalidad del tratamiento.

I. ¿CÓMO PUEDES CONTROLAR LOS DATOS PERSONALES QUE NOS HAS PROPORCIONADO?

Tienes el derecho de conocer y revisar todos los datos personales que Welgood tiene sobre ti. Para ello, puedes solicitar una revisión de tus datos personales enviándonos un correo electrónico a administracion@welgodsolutions.com.

J. RETENCIÓN Y ELIMINACIÓN DE DATOS

Conservamos tus datos personales mientras se mantenga la relación comercial entre el Usuario e Welgood.

Si nos lo solicitas, podemos, en su caso, eliminar o hacer anónimos todos los datos personales que tenemos almacenados sobre ti para que no puedas ser identificado, a menos que legalmente se nos requiera conservar dichos datos personales, debido a:

• La existencia de alguna disputa o problema sin resolver relacionado con tu cuenta o alguna operación realizada.
• Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales y legítimos, tales como la prevención de fraude o mantener la seguridad de nuestros Usuarios e instalaciones.
• Cuando estemos obligados para cumplir con nuestras obligaciones fiscales, legales y contables, conservándolos sólo durante el periodo requerido por ley.

K. TRANSFERENCIA A OTROS PAÍSES

Como parte de los servicios ofrecidos por Welgood la información que nos proporcionas podría ser transmitida y procesado por terceros ubicados en un país fuera de la UE.

En tales casos, Welgood garantizará que la transferencia de tus datos personales se realiza de conformidad con las leyes de privacidad aplicables y, en particular, que se apliquen las medidas contractuales, técnicas y organizativas necesarias, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Esto puede ocurrir, por ejemplo, si alguno de nuestros servidores o uno de nuestros proveedores de servicios, se encuentra en un país fuera de la UE.

L. PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES

Nos comprometemos a proteger los datos personales de todos nuestros Usuarios, llevando a cabo los procedimientos necesarios para prevenir el acceso no autorizado a los mismos y a su mal uso.

Utilizamos sistemas y procedimientos apropiados para mantener protegidos los datos personales que nos proporcionas. Solo el personal autorizado tiene permiso para acceder a tu información personal durante el transcurso de su trabajo.

M. EJERCICIO DE DERECHOS

Dispones de los siguientes derechos:

• Derecho a solicitar el acceso a sus datos personales: usted podrá preguntar a Welgood si está tratando sus datos y qué datos trata.
• Derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales (si considera que son incorrectos) o su supresión (derecho al olvido).
• En determinadas circunstancias, derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales, en cuyo caso únicamente serán conservados por la entidad para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, derecho a oponerse a su tratamiento: Welgood dejará de tratar sus datos personales en la forma que usted nos indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio de acciones legales o la defensa en posibles reclamaciones sea necesario continuar el tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de datos: derecho a recibir los datos personales que incumben al interesado y que haya tratado Welgood en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• El interesado podrá ejercitar estos derechos mediante el envío de un correo electrónico a la dirección administracion@welgoodsolutions.com, adjuntando copia del DNI o documento similar que lo identifique.
• Si el interesado no está de acuerdo con el modo en el que Welgood está tratando sus datos, puede dirigirse al Responsable de Tratamiento en la dirección postal o al correo electrónico arriba indicados o, en su defecto, a la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos que en España es la Agencia Española de Protección de Datos.

N. AVISO DE CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

De manera ocasional, es posible que nuestra política de privacidad sufra algunos cambios.

Nuevas funcionalidades y servicios pueden requerir cambios en la forma que procesamos y almacenamos tus datos personales.

Te notificaremos de cualquier cambio en la política mediante notificaciones en nuestra plataforma y/o a través de un email informativo.

O. LEY APLICABLE

La ley aplicable en caso de disputa o conflicto de interpretación de los términos que conforman este aviso legal, así como cualquier cuestión relacionada con los servicios del presente Portal, será la ley española.